§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez Xicimo-Pexugu z siedzibą w Warszawie przy ul. Wróblewskiego 12/8, 00-451 Warszawa, Polska, zwanym dalej "Usługodawcą".
2. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie za pośrednictwem strony internetowej xicimo-pexugu.sbs, w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
3. Korzystanie z usług Xicimo-Pexugu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§2. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:

1. Usługodawca - Xicimo-Pexugu z siedzibą w Warszawie.
2. Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z usług oferowanych przez Usługodawcę.
3. Strona - strona internetowa Usługodawcy dostępna pod adresem xicimo-pexugu.sbs.
4. Usługi - usługi świadczone przez Usługodawcę, polegające na tworzeniu analiz astrologicznych na podstawie danych podanych przez Klienta.
5. Zamówienie - oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy o świadczenie usług, określające rodzaj usługi i zawierające dane niezbędne do jej wykonania.

§3. Rodzaje i zakres świadczonych usług

1. Usługodawca świadczy następujące usługi:
   • Indywidualny horoskop - szczegółowa analiza mapy urodzeniowej
   • Partnerski horoskop - analiza synastrii dwóch map urodzeniowych
   • Roczny horoskop - prognoza na nadchodzący rok
2. Szczegółowy opis każdej usługi, w tym zakres analizy, znajduje się na Stronie w sekcji "Usługi".
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do modyfikacji zakresu świadczonych usług, o czym poinformuje na Stronie.

§4. Warunki świadczenia usług

1. Do korzystania z usług Usługodawcy niezbędne jest:
   • Urządzenie z dostępem do Internetu
   • Aktualna przeglądarka internetowa obsługująca pliki cookies
   • Aktywny adres e-mail
2. Klient zobowiązuje się do podania prawdziwych i kompletnych danych niezbędnych do realizacji usługi.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe wykonanie usługi wynikające z podania przez Klienta nieprawdziwych lub niekompletnych danych.
4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji usługi, jeśli jej wykonanie byłoby niemożliwe z przyczyn technicznych lub innych uzasadnionych powodów.

§5. Zamówienie i realizacja usługi

1. Zamówienie usługi następuje poprzez wypełnienie formularza zamówienia dostępnego na Stronie.
2. Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma potwierdzenie jego przyjęcia na podany adres e-mail, wraz z instrukcjami dotyczącymi płatności.
3. Realizacja usługi rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.
4. Czas realizacji usługi wynosi od 2 do 5 dni roboczych, w zależności od rodzaju zamówionej usługi, licząc od dnia zaksięgowania płatności.
5. Gotowa analiza astrologiczna zostanie przesłana na adres e-mail podany przez Klienta w zamówieniu.

§6. Płatności

1. Ceny usług są podane na Stronie w walucie PLN i zawierają wszystkie składniki, w tym podatek VAT.
2. Dostępne metody płatności:
   • Przelew bankowy
   • Płatności elektroniczne
3. Za moment dokonania płatności uważa się moment zaksięgowania środków na rachunku bankowym Usługodawcy.
4. Usługodawca wystawia faktury na życzenie Klienta. Prośbę o wystawienie faktury należy zgłosić w formularzu zamówienia lub w wiadomości e-mail.

§7. Odstąpienie od umowy

1. Klient będący konsumentem może odstąpić od umowy o świadczenie usług bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy, składając odpowiednie oświadczenie.
2. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje konsumentowi w przypadku, gdy Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Usługodawcę utraci prawo odstąpienia od umowy.
3. W przypadku odstąpienia od umowy, Usługodawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
4. Zwrot płatności nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został użyty przez Klienta w pierwotnej transakcji, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu.

§8. Reklamacje

1. Klient ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą świadczonych usług w terminie 14 dni od dnia otrzymania analizy astrologicznej.
2. Reklamacja powinna zawierać:
   • Dane Klienta (imię, nazwisko, adres e-mail)
   • Nazwę zamówionej usługi
   • Opis zgłaszanych zastrzeżeń
   • Proponowany sposób rozwiązania reklamacji
3. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres: SituKoller@gmail.com
4. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
5. Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana na adres e-mail Klienta podany w reklamacji.

§9. Odpowiedzialność

1. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby świadczone usługi były najwyższej jakości, jednak nie gwarantuje, że analizy astrologiczne spełnią oczekiwania Klienta.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte przez Klienta na podstawie otrzymanych analiz astrologicznych.
3. Analizy astrologiczne mają charakter informacyjny i nie mogą zastąpić profesjonalnej porady medycznej, psychologicznej, prawnej lub finansowej.
4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z nieprawidłowego korzystania z usług przez Klienta, podania nieprawdziwych danych lub działania siły wyższej.

§10. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Usługodawca.
2. Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności dostępną na Stronie.
3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji usługi.

§11. Prawa autorskie

1. Wszelkie treści zamieszczone na Stronie, w tym teksty, grafiki, znaki towarowe, układ graficzny, są własnością Usługodawcy lub zostały wykorzystane za zgodą uprawnionych podmiotów.
2. Analizy astrologiczne przygotowane dla Klientów są chronione prawem autorskim.
3. Klient ma prawo do korzystania z otrzymanej analizy astrologicznej wyłącznie na własny użytek. Zabrania się kopiowania, rozpowszechniania lub udostępniania otrzymanych analiz osobom trzecim bez zgody Usługodawcy.

§12. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem opublikowania zmienionego Regulaminu na Stronie.
3. Wszelkie spory wynikające z realizacji usług będą rozstrzygane polubownie, a w przypadku braku porozumienia, przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 sierpnia 2023 roku.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszego Regulaminu, prosimy o kontakt: